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Questa informativa descrive come trattiamo i dati personali di chi visita il sito www.ecommercetop.it e di chi ci contatta, ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy) come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è BREBEK (E-Commerce Top), con sede in Via Fermi 27, 35100 Padova (PD), P.IVA 04888520287, REA PD-426122.

Per qualsiasi domanda sul trattamento dei tuoi dati puoi scrivere a info@ecommercetop.it o chiamare il +39 049 490 6844.

Quali dati trattiamo

Dati di navigazione

I sistemi che fanno funzionare il sito acquisiscono, durante il normale utilizzo, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nei protocolli di comunicazione di Internet: indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo, data e ora della richiesta, pagine visitate, codice di risposta del server. Questi dati servono al funzionamento tecnico e alla sicurezza del sito e non vengono usati per identificarti.

Dati che ci fornisci volontariamente

Quando compili il form "Richiedi l'audit gratuito" ci comunichi nome, cognome, azienda, sito web, email, telefono e i servizi di tuo interesse. Nome ed email sono obbligatori: senza questi dati non possiamo risponderti. Gli altri campi sono facoltativi. Lo stesso vale per i dati che ci invii scrivendoci via email o telefonandoci.

Ti chiediamo di non inserire nel form categorie particolari di dati (ad esempio dati sulla salute) che non sono necessarie per rispondere alla tua richiesta.

Cookie

Per l'uso dei cookie e delle tecnologie simili consulta la Cookie Policy.

Perché trattiamo i dati e su quale base giuridica

• Rispondere alla tua richiesta di audit o di contatto e fornirti le informazioni richieste. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR).
• Gestire un eventuale rapporto contrattuale, compresi gli ordini del libro "E-Commerce Strategico". Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
• Adempiere a obblighi di legge, ad esempio fiscali e contabili. Base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c GDPR).
• Garantire la sicurezza del sito e prevenire abusi e spam (ad esempio limitando il numero di invii del form dallo stesso indirizzo IP). Base giuridica: legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR).
• Statistiche, marketing e contenuti di terze parti tramite cookie non tecnici, solo se hai espresso il consenso. Base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR), revocabile in qualsiasi momento.

Non useremo i dati inviati con il form per comunicazioni promozionali senza un tuo consenso specifico.

Come trattiamo i dati

I dati sono trattati con strumenti elettronici, da personale autorizzato e con misure tecniche e organizzative adeguate a proteggerli da accessi non autorizzati, perdita o alterazione. Le comunicazioni tra il tuo browser e il sito e l'invio delle email avvengono tramite connessioni cifrate. Non effettuiamo processi decisionali automatizzati né profilazione con effetti giuridici nei tuoi confronti.

Per quanto tempo conserviamo i dati

• Richieste di contatto e di audit: fino a 24 mesi dall'ultimo contatto, se non nasce un rapporto contrattuale.
• Dati contrattuali, amministrativi e fiscali: per 10 anni, come previsto dalla normativa civilistica e fiscale.
• Dati anti-spam del form (impronta cifrata dell'indirizzo IP): per un massimo di un'ora.
• Dati di navigazione nei log del server: per il tempo tecnico previsto dal fornitore di hosting, salvo necessità di accertare illeciti.
• Cookie: per la durata indicata nella Cookie Policy.

A chi comunichiamo i dati

I dati sono trattati dal personale del titolare autorizzato e possono essere comunicati ai seguenti soggetti, nominati ove necessario responsabili del trattamento (art. 28 GDPR):

• Hostinger, fornitore dei servizi di hosting del sito e di posta elettronica;
• Google, fornitore del servizio di posta elettronica su cui riceviamo una copia delle richieste inviate dal form;
• consulenti e professionisti (ad esempio commercialista e consulenti legali), per gli adempimenti di loro competenza;
• autorità pubbliche, quando richiesto dalla legge.

Per l'acquisto del libro il pagamento avviene su una pagina sicura di Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.), che tratta i dati di pagamento come titolare autonomo secondo la propria informativa privacy; noi riceviamo i dati necessari a evadere l'ordine (nome, email, indirizzo di spedizione). I dati non vengono diffusi.

Trasferimento dei dati fuori dall'Unione Europea

Alcuni fornitori, come Google, possono trattare dati anche negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea (EU-U.S. Data Privacy Framework) o delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione.

I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR:

• accedere ai tuoi dati e riceverne copia;
• chiederne la rettifica o l'integrazione;
• chiederne la cancellazione, nei casi previsti;
• chiedere la limitazione del trattamento;
• ricevere i dati in formato strutturato e trasmetterli a un altro titolare (portabilità);
• opporti al trattamento basato sul legittimo interesse;
• revocare il consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@ecommercetop.it. Ti risponderemo entro un mese dalla richiesta.

Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o all'autorità di controllo del Paese in cui risiedi o lavori.

Minori

I servizi offerti tramite questo sito sono rivolti a imprese e professionisti maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 18 anni.

Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa, ad esempio in caso di nuovi servizi o di modifiche normative. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina.